Terms of Service

Last Updated: 6/26/2025

1. Agreement to Terms

Dengan mengakses dan menggunakan layanan pulsa dan top-up yang disediakan oleh PT KEMBAR EMPAT BERSAMA (selanjutnya disebut "JagoPulsa"), Anda menerima dan setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini.

2. Layanan Pulsa dan Top-Up

JagoPulsa menyediakan layanan pulsa dan top-up termasuk pulsa semua operator, paket data, token listrik PLN, dan berbagai layanan pembayaran digital lainnya. Semua daftar layanan, termasuk harga, ketersediaan, dan spesifikasi, dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menjamin keaslian dan validitas semua layanan yang disediakan melalui platform kami.

3. Pembelian dan Pengiriman

Semua pembelian tergantung pada ketersediaan dan persyaratan operator telekomunikasi. Pengiriman layanan biasanya instan tetapi dapat tergantung pada kondisi server operator dan waktu pemrosesan platform. Jika terjadi keterlambatan pengiriman, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan update status pembelian. Pengembalian dana hanya tersedia sesuai dengan kebijakan pengembalian dana kami dan syarat operator.

4. Akun dan Penggunaan Informasi

Semua informasi nomor telepon dan data pribadi yang diberikan kepada JagoPulsa akan diperlakukan dengan kerahasiaan ketat. Kami tidak akan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga kecuali jika diperlukan oleh hukum atau dengan izin eksplisit Anda. JagoPulsa dapat menggunakan data anonim untuk tujuan peningkatan layanan dan dukungan pelanggan.

5. Limitation of Liability

Meskipun kami menjamin keaslian layanan pulsa dan top-up kami, JagoPulsa tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang diakibatkan dari penggunaan layanan kami. Termasuk tetapi tidak terbatas pada masalah operator, masalah server, atau pembatasan khusus platform yang dapat mempengaruhi penggunaan layanan yang dibeli.

6. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi nomor telepon yang akurat dan memastikan kepatuhan dengan syarat layanan operator telekomunikasi. Pengguna harus memverifikasi semua pembelian sebelum menyelesaikan transaksi dan memberi tahu JagoPulsa dengan segera jika ada masalah. JagoPulsa tidak bertanggung jawab atas masalah nomor telepon yang diakibatkan oleh informasi yang salah yang diberikan oleh pengguna atau pelanggaran syarat operator.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Jakarta, Indonesia.

8. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

PT KEMBAR EMPAT BERSAMA

Gedung Is Plaza Lt. 5

Jl Pramuka Kav 150, Utan Kayu Utara

Matraman, Jakarta Timur

DKI Jakarta, Indonesia

Email: admin@jagopulsa.net

Phone: (021) 52067542